Medewerker Omgevingsloket

Zet jij je graag in om inwoners verder te helpen met vragen over bouwen of het starten van bijvoorbeeld een bedrijf aan huis, een feest in de openbare ruimte of het plaatsen van reclameborden? Dan is deze functie als Medewerker Omgevingsloket bij de gemeente Rijssen-Holten jou op het lijf geschreven! Jij bent hét aanspreekpunt voor inwoners die een schuur willen bouwen, een evenement willen organiseren of iets nieuws willen beginnen in hun buurt. Dankzij jouw kennis van de Omgevingswet en het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) help je hen snel op weg. Je vertaalt regelgeving naar duidelijke taal en denkt mee in mogelijkheden – servicegericht en met oog voor de situatie van de inwoner.

Dit ga je doen als Medewerker Omgevingsloket
Dankzij jouw kennis van de Omgevingswet en het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) help je hen snel op weg. Je vertaalt regelgeving naar duidelijke taal en denkt mee in mogelijkheden – servicegericht en met oog voor de situatie van de inwoner. Jouw andere taken? We zetten ze graag voor je op een rij:

• je beantwoordt vragen van inwoners en initiatiefnemers over bouwen en het starten van activiteiten;
• je geeft advies en toetst vragen over vergunningvrij bouwen;
• je geeft advies over meldingen en vergunningsplicht;
• je werkt met het DSO en verwerkt aanvragen en meldingen zorgvuldig in het systeem;
• je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening;
• je schakelt met vakspecialisten als dat nodig is voor een goed antwoord;
• je zorgt voor heldere communicatie richting inwoners, telefonisch en digitaal.

Werken bij Gemeente Rijssen-Holten: anders dan je denkt!
Misschien denk je dat we bij de gemeente Rijssen-Holten zitten aan stoffige bureaus met stapels papierwerk. Dat we de parken en wegen onderhouden omdat het een moetje is. Of dat we de hele dag strak in pak vergaderen over straatnaambordjes. Gaat dat even anders dan je denkt. Verrássend anders dan je denkt. Met 400 collega’s maken wij elke dag het verschil in thema’s die ertoe doen. We hebben het goed voor elkaar. En zijn goed voor elkaar. We nemen onszelf niet altijd even serieus. Maar zijn bloedserieus als het gaat om onze inwoners. Daarin kunnen we jouw passie om anderen te helpen zeker gebruiken. En de wil om samen met je collega’s de klus te klaren.

Dit is jouw nieuwe team
Je komt terecht in team RTO: Ruimte Toezicht en Ondersteuning. Een team dat zich kenmerkt door enthousiasme, klantgerichtheid en deskundigheid. Binnen dit team werk je nauw samen met collega’s van de administratie en ondersteuning, juridische zaken en de BOA’s. Je werkuren (ochtenden en donderdagavond) stem je af met je 2 collega’s. Samen zetten jullie de schouders eronder. De sfeer is informeel en de samenwerking is sterk. Elkaar helpen, meedenken en doen: dat is waar het om draait. Regelmatig wordt er iets gezelligs georganiseerd – van een (fris)drankje tot een gezamenlijke lunch.

Dit breng jij mee als Medewerker Omgevingsloket
Je bent klantgericht, geduldig en weet snel tot de kern van een vraag te komen. Je kunt goed uitleggen, hebt oog voor detail en durft door te vragen. Je voelt je verantwoordelijk voor een goede dienstverlening en bent prettig in de samenwerking.

Om deze functie goed te kunnen vervullen heb je verder:
• een MBO-diploma, bij voorkeur in de richting van Ruimtelijke ordening of Bouwkunde;
• kennis van de Omgevingswet en het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO);
• affiniteit met regelgeving en het vertalen ervan naar begrijpelijke taal;
• ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen een gemeente of overheidsorganisatie.

Dit krijg je van ons

• een salaris van maximaal € 4.383,- bruto per maand (functieschaal 8) bij een volledige werkweek (bij ons is dat 36 uur). Op termijn is doorgroei naar de uitloopschaal mogelijk; 
• een contract voor 20 uur per week, in eerste instantie voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast contract;
• bovenop je salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%;
• wekelijks vers fruit;
• 13 extra weken (deels) doorbetaald ouderschapsverlof bovenop het wettelijke ouderschapsverlof;
• volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
• een actieve personeelsvereniging met een divers aanbod van activiteiten;
• we vinden als werkgever vitaliteit heel belangrijk: wie weet loop jij straks mee met de Rijsserbergloop of volg je een padelclinic tijdens onze jaarlijkse Vitaliteitsweek!

Check onze website voor al onze arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast geworden?
Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór zondag 12 oktober.  

Spreekt jouw profiel ons aan, dan ontvang je een uitnodiging voor een eerste gesprek op donderdagmiddag 23 oktober 2025. Zien we helaas geen match, dan hoor je dat binnen 1 week na sluiting van de vacature.

Wij zijn nieuwsgierig naar jou. Hopelijk jij ook naar ons. En hebben we je nou nog steeds niet overtuigd? Kom dan vooral langs. Kun je ’t zelf zien. Of bel voor meer informatie met Wilma Rohaan. Je kunt haar bereiken via telefoonnummer: 0548 – 85 47 19. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

We zoeken onze talenten het liefst zelf.