Het verhaal van Marlous Brouwer

Van bijstandsconsulent tot sparringpartner binnen het sociaal domein

Marlous woont in Enschede, met partner (en collega) Michiel en zoon. 20 jaar geleden begon Marlous via een detacheringsbureau bij de gemeente Rijssen, nog vóór de herindeling met Holten. Ze maakte de herindeling Rijssen-Holten van dichtbij mee. Marlous begon als Bijstandsconsulent en stroomde door naar handhaving. Uiteindelijk merkte ik: “ik ben toe aan iets nieuws .”

Nieuw perspectief, nieuwe gemeente

Tijdens de coronatijd – alleen op haar zolderkamer – besloot Marlous haar horizon te verbreden. Via een tijdelijke detachering ging ze aan de slag bij de gemeente Hengelo als Juridisch medewerker bezwaar en beroep, waar ze 3 jaar met plezier werkte. “Een grote gemeente, met meer teams en meer druk. Ontzettend leuk om een keer ergens anders te kijken. De sfeer bij Hengelo was erg goed en ik heb hier ontzettend veel geleerd”.

De klik van vroeger, opnieuw gevonden

Uiteindelijk bracht een telefoontje van teammanager Johan haar weer op het spoor van Rijssen-Holten. “Hij vroeg: wil je niet terugkomen? Al snel volgde een speeddate en een goed gevoel. Er hangt hier een sfeer waarin je je welkom voelt: “Hier wil je werken”.
Sinds april is Marlous weer terug. “En ik voel me hier zó op mijn plek. Even binnenlopen bij een wethouder. Mee kunnen denken, invloed aan de voorkant, niet alleen repareren achteraf.” Marlous neemt nu ook deel aan het Adviesteam sociaal domein – een team dat net zo divers als deskundig is. “We zijn met 9 adviseurs met elk een eigen aandachtsgebied: kwaliteit, juridisch, financieel en applicatiebeheer . We kijken breed, geven advies en zetten samen de lijnen uit.”

Minder bezwaar, meer betekenis

Waar haar werk voorheen voor 75% uit bezwaar- en beroepszaken bestond, is dat nu nog maar een klein deel. “Het werk is inhoudelijk zinvoller geworden. We zitten aan de voorkant. We denken mee over beleid, over hoe we zaken beter kunnen inrichten. En dat samen met collega’s vanuit bijstand, jeugd, Wmo, leerplicht, inburgering en meer wetgeving binnen het sociaal domein. Samen werken we aan goede kwaliteit.”
Eén voorbeeld? Het Adviesteam werkt aan een project over leenbijstand voor statushouders die een woning krijgen. “We kijken dan samen: wat is de beste oplossing voor álle betrokkenen en hoe krijgen we het proces rond? Dat maakt het werk waardevol.”

We zijn er echt voor elkaar

Marlous voelt zich thuis in het team Sociaal Consulenten Zorg. “We zijn er echt voor elkaar. Of het nu een borrel is met collega’s, een lunch voor het zwangerschapsverlof van een collega, teamdagen of gewoon even samen sparren: die onderlinge band maakt het verschil.”

Wat Marlous het meeste voldoening geeft? “Van betekenis zijn met de kennis die ik in al die jaren heb opgebouwd. Vooral op het gebied van de Participatiewet weet ik veel – en ik deel dat graag. Samen zoeken we naar de beste oplossing, binnen de wet én met oog voor de mens. Die evenredigheidstoets, daar geloof ik in.”
Ze besluit met een glimlach: “Ik wil graag weten hoe het zit. En ik wil kennis delen, meedenken en van betekenis zijn. Samen komen tot de beste oplossing en zorgen dat het klopt – niet alleen op papier, maar vooral voor de mensen om wie het gaat.”